Actualizado el 10 de junio de 2023

Estos Términos y Condiciones del Gestor Invitado (estos “Términos del GM”), junto con los demás términos del Acuerdo, constituyen un contrato vinculante entre Cake Corporation, una corporación de Delaware y una subsidiaria de propiedad absoluta de Mad Mobile, Inc. (“Cake”) y la persona o entidad que acepta el Acuerdo (“Operador” o “usted”). El Acuerdo rige el uso por parte del Operador de los servicios y productos descritos en el Acuerdo para los cuales el Operador ha adquirido el derecho de uso de conformidad con los términos del Acuerdo (los “Servicios del GM”). “Acuerdo” significa: (a) estos Términos del GM, incluido cada documento incorporado por referencia en estos Términos del GM, (b) cualquier término acordado como parte del proceso de creación o actualización de su Cuenta de Gestor Invitado (según se define a continuación), (c) la Política de Privacidad que se encuentra en: https://madmobile.com/privacy-policy/ (o su redireccionamiento) (“Política de Privacidad”), (d) cada Pedido (según se define a continuación) realizado por el Operador y Cake, y (e) cada documento incorporado por referencia al Acuerdo.

AL ENVIAR UN PEDIDO (COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN), SOLICITAR UNA CUENTA (COMO SE DEFINE A CONTINUACIÓN) O ACCEDER O UTILIZAR DE OTRA MANERA CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DE GM, EL OPERADOR ACEPTA EL ACUERDO Y ACEPTA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR EL ACUERDO. SI ESTÁ UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE GM EN NOMBRE DE UNA COMPAÑÍA, ENTIDAD U ORGANIZACIÓN, ENTONCES USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE: (a) ES UN REPRESENTANTE AUTORIZADO DE ESA ENTIDAD CON LA AUTORIDAD PARA VINCULAR A ESA ENTIDAD AL ACUERDO Y (b) ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR EL ACUERDO EN NOMBRE DE ESA ENTIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, ENTONCES NO PODRÁ USAR LOS SERVICIOS DE GM. TENGA EN CUENTA QUE ESTE ACUERDO CONTIENE UN ACUERDO DE ARBITRAJE QUE, CON EXCEPCIONES LIMITADAS, REQUERIRÁ QUE EL OPERADOR SOMETA LOS RECLAMOS QUE TIENE CONTRA CAKE A ARBITRAJE VINCULANTE Y FINAL.

Además, declara y garantiza que no utilizará los Servicios de GM para enviar comunicaciones de texto (SMS) a los huéspedes sin su consentimiento expreso.

Los Servicios GM son un sistema de gestión y servicio para clientes de restaurantes. Permite a los propietarios y al personal autorizado de los restaurantes gestionar la distribución de mesas y los pedidos para llevar, acceder a CRM y análisis, y facilitar a los clientes la reserva de una mesa y la recogida o recepción de pedidos. Se requiere una cuenta de Administrador de clientes (una "Cuenta") para utilizar los Servicios GM. Ahora o en el futuro, es posible que se le proporcione acceso a productos/servicios distintos del Servicio GM dentro de esta Cuenta. Estos productos/servicios pueden estar sujetos a un acuerdo independiente entre usted y Cake. Este Acuerdo no se aplica ni rige su uso de otros productos/servicios de este tipo a menos que se indique explícitamente en los términos de uso asociados con dichos productos/servicios o este Acuerdo. Todos los términos definidos utilizados en este documento serán aplicables únicamente a este Acuerdo.

El Acuerdo cubre las siguientes materias:

I. Solicitud de servicios de GM
II. Autoridad y acceso
III. Servicios
IV. Honorarios y pagos
V. Derechos de propiedad intelectual
VI. Uso de los datos
VII. Equipos
VIII. Duración y terminación
IX. Descargo de responsabilidad
X. Responsabilidad e indemnización
XI. Arbitraje
XII. Modificación del contrato de prestación de servicios
XIII. Comunicaciones electrónicas y consentimiento de firma electrónica
XIV. Confidencialidad y Privacidad
XV. Varios

I. Solicitud de servicios de GM

El Operador puede adquirir los Servicios GM a través de una Cuenta freemium y/o a través de un pedido inicial realizado con Cake (el “Pedido Inicial”) y uno o más pedidos adicionales que hagan referencia al Acuerdo y que se realicen con Cake durante la vigencia del Acuerdo (cada uno, un “Pedido Suplementario” y todos los Pedidos Suplementarios, si los hubiera, junto con el Pedido Inicial, los “Pedidos”). Cada Pedido realizado por el Operador está sujeto a la aceptación de Cake. Cake y el Operador cooperarán para determinar cómo se puede realizar un Pedido en particular (por ejemplo, a través de un sitio web o una aplicación móvil controlados por Cake, a través de un representante de Cake o de otro modo). El precio de los Servicios GM en cada Pedido se basa en el precio vigente en ese momento de Cake para el Servicio GM correspondiente, salvo que Cake acuerde expresamente lo contrario. Un Operador no puede utilizar más de una Cuenta freemium.

II. Autoridad y acceso

Para poder utilizar los Servicios GM, debe ser mayor de edad (o mayor de 18 años, lo que sea mayor) y ser propietario del restaurante que figura en la Cuenta o un agente autorizado para actuar en nombre del restaurante. Por la presente, declara y garantiza que: (i) toda la información de registro requerida enviada a los Servicios GM es completa y precisa y (ii) el Operador mantendrá su Cuenta actualizada con información actual.

El proceso de creación de la Cuenta puede ocurrir en relación con la realización del Pedido Inicial y puede requerirse información adicional en relación con la Cuenta como parte de los Pedidos Suplementarios. La solicitud que el Operador debe completar y enviar para crear su Cuenta (la "Solicitud de Cuenta") puede requerir que el Operador proporcione información y consentimientos con respecto a su negocio y cuenta(s) bancaria(s) y está sujeta a la revisión y aprobación final de Cake. El Operador acepta proporcionar información verdadera, precisa y actual al crear una cuenta y no utilizar una dirección de correo electrónico falsa, un número de teléfono falso, una dirección falsa, un nombre falso, suplantar a otra persona o entidad o engañar de otro modo en cuanto al origen de la comunicación del Operador (o sus agentes) u otro contenido. Lo anterior prohíbe, entre otras cosas, el uso de direcciones de correo electrónico alternativas u otra información para eludir los límites de uso asociados con cualquier cuenta "de prueba" o "freemium". El Operador acepta además no acceder a los Servicios GM por medios o actividades fraudulentas, incluidos, entre otros, un scraper o un robot. El Operador es el único y exclusivo responsable de controlar el acceso y la confidencialidad de la Cuenta, incluido, sin limitación, cualquier uso por parte de terceros no autorizados, y es además responsable de cambiar la información de inicio de sesión (como la contraseña) para mantener la confidencialidad continua y el acceso limitado a la Cuenta. Cake no será responsable de ninguna pérdida que surja del uso no autorizado de la Cuenta.

El Operador deberá cumplir en todo momento con los procedimientos operativos, requisitos o pautas relacionados con el uso por parte del Operador de los Servicios GM que se ponen a disposición (“Pautas de uso”). A pesar del uso por parte del Operador de los Servicios GM como herramienta para gestionar su negocio, el Operador es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables a su negocio, y Cake no será responsable del incumplimiento por parte del Operador de dichas leyes y regulaciones. El Operador es el único responsable de garantizar la exactitud de toda la información y los datos comerciales que (i) el Operador proporciona a Cake o a sus proveedores de servicios en relación con los Servicios GM y/o (ii) se incorporan a los Servicios GM a pedido del Operador.

El Operador utilizará los Servicios GM únicamente para los fines comerciales previstos y en cumplimiento de todas las leyes de privacidad, protección de datos, propiedad intelectual y otras leyes aplicables. El Operador no podrá permitir que ningún tercero realice ninguna de las siguientes acciones: (a) modificar, duplicar, vender o crear trabajos derivados de la tecnología o los materiales de Cake; (b) cargar, instalar o utilizar ningún software de terceros en los Servicios GM que no sea el software autorizado explícitamente por Cake; (c) utilizar dispositivos de extracción o recopilación de datos en los Servicios GM o acceder o monitorear de otro modo cualquier material o información en los Servicios GM o cualquier sistema Cake utilizando cualquier proceso manual o robot, araña, scraper u otro medio automatizado a menos que el Operador haya ejecutado por separado un acuerdo escrito con Cake que haga referencia a esta Sección que le otorgue expresamente al Operador una excepción a esta prohibición; (d) habilitar funcionalidades que de otro modo estarían deshabilitadas en los Servicios GM; (e) realizar ingeniería inversa de los Servicios GM (excepto en la medida en que dicha restricción esté prohibida por la ley); (f) interferir con la seguridad de los Servicios GM o impedir el acceso a los Servicios GM por parte de otros usuarios de Cake; o (g) utilizar de otro modo los Servicios de GM excepto según lo expresamente permitido en el Acuerdo.

III. Servicios

Sujeto a este Acuerdo, Cake le otorga un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usar los Servicios GM descritos en un Pedido aceptado únicamente para fines comerciales no personales y de la manera permitida por este Acuerdo y la ley. Podemos suspender o cancelar los Servicios GM para usted si no cumple con nuestras Pautas de uso o políticas o si sospechamos una mala conducta. A través de la Cuenta, el Operador puede acceder a la configuración de su cuenta y ver ciertos datos y análisis que Cake puede proporcionar con respecto al uso de los Servicios GM por parte de los huéspedes/consumidores.

El Operador otorga a Cake, sus afiliados y ciertos proveedores de servicios externos designados por Cake (a) el derecho a acceder y usar ciertos dispositivos de hardware relevantes (como un dispositivo móvil) para brindar los Servicios GM y proporcionar actualizaciones, (b) el derecho a brindarle publicidad y otra información a usted y a sus invitados con el fin de promover el negocio del Operador y la asociación entre Cake y el Operador, y (c) una licencia no transferible para usar los nombres comerciales, logotipos, menús y materiales de marketing del Operador proporcionados por el Operador a Cake para publicitar, promover y comercializar al Operador en los sitios web y aplicaciones móviles que comprenden los Servicios GM durante el plazo del Acuerdo.

El operador entiende que Cake no es responsable de proporcionar o pagar ningún servicio inalámbrico y, además, que el servicio inalámbrico no es continuo y que Cake no es responsable de ninguna falla o calidad de un servicio o señal inalámbrica.

Cake podrá realizar actualizaciones del Servicio GM de vez en cuando sin costo o sujetas a tarifas adicionales. “Actualizaciones” significa cualquier actualización de software, ajuste o corrección de errores del Servicio GM. Sin perjuicio de cualquier otra disposición contenida en este Acuerdo, Cake no tendrá obligación de continuar entregando o lanzando nuevas versiones del Servicio GM.

IV. Tasas, Pagos e Impuestos

Las tarifas asociadas con el Servicio GM se establecen en un Pedido o en el sitio web o las aplicaciones móviles de Cake (“Tarifas”) y el Operador acepta pagar las Tarifas a Cake según lo establecido en un Pedido correspondiente o, en ausencia de un Pedido, en el sitio web o las aplicaciones correspondientes. Un Pedido puede incluir un compromiso no cancelable de pagar tarifas durante un período de tiempo determinado.

Las tarifas recurrentes de los Servicios GM pueden cambiar en cualquier momento, a discreción exclusiva de Cake, mediante un aviso con 30 días de anticipación (que puede ser por correo electrónico). Cualquier cambio en las tarifas recurrentes que represente un aumento de más del 10 % por año dará al Operador el derecho de cancelar el Servicio GM para el cual se haya aumentado la tarifa a partir de la fecha de vigencia del aumento de la tarifa, si el Operador notifica dicha cancelación dentro de los 15 días posteriores a la notificación del aumento de la tarifa. Esa cancelación no afectará las obligaciones del Operador con respecto a ningún otro servicio de Cake. Las tarifas de activación, si corresponden, no son reembolsables a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito.

El Operador debe pagar las tarifas de acuerdo con el período de facturación acordado. Las tarifas por la compra de hardware y las tarifas de activación pueden vencer inmediatamente después de enviar el formulario de pedido correspondiente. Las tarifas pueden pagarse con tarjeta de crédito o una cuenta bancaria vinculada o mediante deducción (si corresponde) de una cuenta de procesamiento de pagos, según lo designado por el Operador. El Operador autoriza a Cake (o a un tercero autorizado que actúe como agente de Cake) a cobrar y pagar las Tarifas y comprende y acepta que los Servicios GM implican cargos recurrentes. Para detener los cargos recurrentes o las deducciones de una tarjeta de pago o cuenta bancaria en particular, comuníquese con Cake a support@madmobile.com.

Cualquier parte de las tarifas que no se pague en la fecha de vencimiento devengará intereses (que se acumularán a partir de la fecha de vencimiento inicial) a una tasa menor del 1,5 % mensual o la tasa máxima legal hasta que las Tarifas y cualquier interés acumulado se paguen en su totalidad. El incumplimiento del pago de los montos adeudados y vencidos en el momento de la demanda en su totalidad constituye un incumplimiento del Acuerdo y puede dar lugar, en la medida en que no lo prohíba la ley, a: (a) la terminación inmediata de la Cuenta y/o el acceso del Operador a los Servicios GM y (b) el cobro al Operador de tarifas adicionales que surjan del cobro de cuentas morosas, incluidos los honorarios de la agencia de cobro, los honorarios y gastos de los abogados, los costos de cualquier procedimiento legal y cualquier interés aplicable.

Las tarifas cotizadas en cualquier Pedido o especificadas de otro modo a través de la Cuenta no incluyen, y a menos que se especifique expresamente lo contrario, todos los impuestos sobre ventas, uso, consumo, valor agregado e impuestos a la propiedad, tarifas de reciclaje de desechos electrónicos y otros impuestos, aranceles, gravámenes o cargos similares, independientemente de cómo se designen, que cobre cualquier autoridad gubernamental o tributaria en relación con las actividades regidas por el Acuerdo, incluidos los impuestos evaluados o que se requiera recaudar, pagar o retener en relación con la recepción por parte del Operador de los Servicios GM o hardware relacionado ("Impuestos sobre servicios y equipos"), pero excluyendo los impuestos con respecto a los ingresos netos de Cake. Cake puede, a su exclusivo criterio, calcular, recaudar o pagar los Impuestos sobre servicios y equipos estimados y, si lo hace, Cake se reserva el derecho de cobrar y el Operador pagará los Impuestos sobre servicios y equipos (además de las Tarifas) según lo calcule razonablemente Cake. El cálculo de los impuestos sobre servicios y equipos por parte de Cake puede realizarse en el momento de realizar un pedido, en función, entre otras cosas, de las tasas aplicables a la dirección de facturación proporcionada a Cake, y ajustarse posteriormente para cumplir con la ley o la normativa aplicable. Por ejemplo, en ciertas jurisdicciones, como California, las compras de hardware pueden implicar una tarifa de reciclaje de equipos electrónicos (de la que es responsable el Operador) en el momento de la compra.

V. Derechos de propiedad intelectual

A excepción de los derechos de uso limitados que se describen en el presente, este Acuerdo y la entrega de los Servicios GM no otorgan al Operador ningún derecho de propiedad intelectual sobre los Servicios GM ni sobre el contenido o la documentación de Cake que se proporciona. Todos los derechos presentes y futuros sobre secretos comerciales, patentes, derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, conocimientos técnicos y otros derechos de propiedad de cualquier tipo según las leyes de cualquier autoridad gubernamental, nacional o extranjera, incluidos los derechos sobre todas las aplicaciones y registros relacionados con Cake o los Servicios GM, serán y seguirán siendo en todo momento propiedad única y exclusiva de Cake y sus empresas matrices y subsidiarias directas e indirectas (las "Entidades Cake") o sus socios comerciales. Usted acepta no reproducir, distribuir, modificar ni crear trabajos derivados de la propiedad intelectual de Cake inherente al Servicio GM y proteger los derechos de propiedad de Cake y los derechos de propiedad de todos los demás que tengan derechos sobre los Servicios GM durante y después del plazo del Acuerdo y cumplir con todas las solicitudes escritas razonables realizadas por Cake o sus socios comerciales o, de otro modo, proteger los derechos de propiedad intelectual de Cake o de cualquier tercero sobre los Servicios GM.

Si el Operador decide brindar información y sugerencias sobre problemas o modificaciones o mejoras propuestas en los Servicios GM (“Comentarios”), entonces el Operador otorga a Cake un derecho irrestricto, irrevocable, no exclusivo, totalmente pagado y libre de regalías para explotar los Comentarios de cualquier manera y para cualquier propósito, incluso para mejorar los Servicios GM y crear otros productos y servicios, sin previo aviso, compensación o atribución al Operador o cualquier otra persona. Los Comentarios no están sujetos a ninguna obligación de confidencialidad. Las interfaces visuales, gráficos, diseño, compilación, información, datos, código informático (incluido el código fuente o código objeto), productos, software, servicios y todos los demás elementos de los Servicios GM (“Materiales”) están protegidos por la propiedad intelectual y otras leyes. Todos los Materiales incluidos en los Servicios GM son propiedad de Cake o sus licenciantes externos. Salvo que Cake lo autorice expresamente, el Operador no puede hacer uso de los Materiales. Cake se reserva todos los derechos sobre los Materiales no otorgados expresamente en el Acuerdo.

VI. Uso de los datos

Datos de Cake. Entre las partes, Cake y sus socios comerciales son propietarios de toda la información que se proporciona al Operador como parte de los Servicios GM que no sean Datos de Huéspedes ni se obtengan de los Datos del Operador (como se define a continuación) (en conjunto, "Datos de Cake"). El Operador puede utilizar los Datos de Cake distribuidos al Operador únicamente en la medida necesaria para: (i) ejecutar el Acuerdo, (ii) cumplir con cualquier requisito legal o (iii) procesar o promover transacciones de huéspedes según lo estipulado específicamente en el Acuerdo, excepto que el Operador no compartirá ningún Dato de Cake con ningún tercero que no sea un huésped sin el consentimiento previo por escrito de Cake.

Datos del operador. El operador autoriza a Cake a acceder a información comercial, financiera y de otro tipo sobre el operador y sus transacciones con los huéspedes recopilada o generada en relación con los Servicios GM o el Acuerdo (colectivamente, "Datos del operador"). Los datos del operador no incluyen los datos de los huéspedes. El operador otorga por la presente a Cake un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales, perpetuos, libres de regalías, totalmente pagados, transferibles y sublicenciables para usar, copiar, modificar (incluido el derecho a crear trabajos derivados de), distribuir, mostrar y compartir los datos del operador en relación con los Servicios GM (y, si corresponde, cualquier producto o servicio de terceros que se ponga a disposición dentro de la cuenta) y para fines comerciales internos, según se requiera en respuesta a solicitudes judiciales u otras solicitudes gubernamentales, citaciones, órdenes judiciales y órdenes judiciales, o según lo requiera la ley aplicable y según lo establecido en este Acuerdo o la Política de privacidad. La concesión anterior incluye el derecho de Cake a compartir los datos del operador con terceros en relación con la comercialización y la prestación de los Servicios GM, así como los servicios de terceros aplicables utilizados por el operador o que puedan ser de interés para este. El Operador será el único responsable de la exactitud, calidad, contenido y legalidad (incluido el cumplimiento de todas las leyes aplicables) de los Datos del Operador.

El Operador declara, garantiza y acuerda que tiene todos los derechos necesarios para cargar los Datos del Operador en los Servicios GM y para que Cake utilice o comparta dichos Datos del Operador, según corresponda, en relación con los Servicios GM. El Operador no cargará ni almacenará ningún dato o material que contenga dicha información en violación de esta sección.

Datos anonimizados. Cake puede usar, recopilar, divulgar, distribuir y publicar cualquier dato del operador que se anonimice en un formato desidentificado (mediante agregación u otros medios) (“Datos anonimizados”) para cualquier propósito y de cualquier manera a su discreción, siempre que dichos Datos anonimizados no identifiquen directamente la información confidencial del operador y no califiquen como Información personal según las leyes de privacidad aplicables. “Información personal” significa cualquier información que identifique o se relacione con un individuo en particular y también incluye información denominada “información de identificación personal” o “datos personales” según las leyes, reglas o regulaciones de privacidad de datos aplicables.

VII. Equipos

Hardware para compra. Cake puede ofrecer a la venta hardware, como un dispositivo de tableta (por ejemplo, un iPad) y fundas para tabletas (“Hardware comprado”), únicamente para su uso en relación con el Servicio GM. El Hardware comprado es propiedad del Operador, no de Cake, y está sujeto a una garantía limitada y una política de devolución descritas en este documento. Para asegurar el Hardware comprado hasta que Cake reciba el pago, el Operador le otorga a Cake un derecho de garantía sobre el precio de compra de todo el Hardware comprado vendido al Operador, según lo permita la ley. Una vez pagado en su totalidad cualquier Hardware comprado, el derecho de garantía de Cake sobre ese Hardware comprado se liberará automáticamente.

En caso de que el Operador desee devolver cualquier Hardware comprado SIN USAR después de la entrega, entonces el Operador puede ser elegible para un reembolso por un monto igual a la parte del precio de compra correspondiente al Hardware comprado (es decir, no los costos de instalación ni de envío y manipulación) pagados por el Operador menos un cargo por reposición equivalente al 30 % del precio de compra. Para ser elegible para dicho reembolso (sujeto al cargo por reposición), el Operador debe (i) iniciar la devolución dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la unidad que se devuelve; (ii) enviar la unidad de regreso con todos los manuales, cables, materiales y empaques originales a la dirección de envío de devolución proporcionada por Cake; y (iii) devolver la unidad en su estado original. Si Cake (o su agente externo) recibe la unidad de Hardware comprado después de que haya expirado el período de devolución permitido, el Operador no será elegible para un reembolso.

Los gastos de instalación (por ejemplo, configuración) y de envío y manipulación no son reembolsables (si los hubiera). El hardware adquirido SIN USAR debe estar completo y en el embalaje original del fabricante, sin daños visibles ni uso. Cake o sus socios tendrán la discreción exclusiva para determinar si el hardware adquirido está “SIN USAR”. Excepto en el caso de un error de Cake o del proveedor, el operador será responsable de los gastos de envío asociados con el envío del hardware adquirido para su devolución, cambio o reemplazo. Las devoluciones deben realizarse a través de un transportista autorizado que permita realizar el seguimiento del paquete.

Los tiempos de entrega para cualquier opción de envío estándar y rápido (si las hubiera) dependen de la fecha y hora de aceptación del Acuerdo por parte de Cake, lo cual no está garantizado y puede estar condicionado a la recepción por parte de Cake de información adicional del Operador. El Operador es responsable del envío, el flete y el seguro, así como de los impuestos, gravámenes, aranceles o cargos similares, a menos que se establezca lo contrario en el presente. El Operador será responsable de cualquier pérdida o daño del producto durante el envío de una unidad a Cake.

Cake puede, de vez en cuando, con o sin previo aviso, acceder de forma remota a cierto Hardware adquirido con el fin de brindar soporte al Operador, instalar actualizaciones, analizar riesgos, analizar tendencias y realizar mantenimiento.

Garantías del hardware adquirido. Cake ofrece una garantía limitada de un (1) año (a partir de la fecha original de compra) contra defectos de material (la “Garantía del hardware”) sobre el hardware adquirido, en virtud de la cual, de conformidad con estos términos, Cake reemplazará el hardware adquirido defectuoso por un modelo nuevo o reacondicionado que sea igual o comparable en características y funcionalidad al modelo que se reemplaza (un “Modelo de reemplazo”). Esta garantía limitada del hardware se extiende únicamente al operador como comprador original y para el uso del hardware en relación con los Servicios GM. La garantía del hardware no se aplicará si el hardware adquirido defectuoso (i) ha sido sometido a mal uso, negligencia, manipulación indebida o uso contrario a las instrucciones emitidas por Cake, (ii) ha sido reparado o alterado por personas distintas de Cake, (iii) no ha sido instalado, operado, reparado y mantenido de acuerdo con cualquier documentación asociada proporcionada por Cake, o (iv) ha fallado como resultado de su uso con hardware, software u otros sistemas de terceros cuyo uso no haya sido aprobado previamente por escrito por Cake. No obstante esta garantía limitada, puede ser necesario que el Operador actualice el Hardware adquirido o compre nuevo Hardware adquirido de vez en cuando, por lo que se le cobrará al Operador.

No se otorgará ninguna garantía sin un comprobante de compra. Cake o sus socios tendrán la exclusiva discreción de determinar si el hardware adquirido es defectuoso y en qué medida lo es. El hardware adquirido que no presente defectos materiales después de la prueba realizada por Cake o sus socios podrá ser devuelto a expensas del operador. Si el hardware adquirido devuelto presenta defectos irreparables y se cumplen los términos de la garantía, Cake, a su discreción, reemplazará el hardware adquirido con un modelo de reemplazo.

Servicios de adquisición de hardware y condiciones de representación. De vez en cuando, Cake puede proporcionar servicios limitados de adquisición de hardware al Operador relacionados con la obtención y compra de cierto hardware relacionado con los Servicios GM ("Hardware del Operador"). El Operador designa a Cake como su agente para los fines limitados de adquirir dicho Hardware del Operador y acepta reembolsar a Cake los costos reales en los que haya incurrido. Al proporcionar dichos servicios de adquisición, Cake no vende Hardware del Operador y no tiene ningún derecho de propiedad sobre ningún Hardware del Operador ni ofrece garantías sobre el mismo, no es un vendedor o revendedor del Hardware del Operador y no será responsable de ningún defecto, problema o daño de ningún tipo relacionado con el Hardware del Operador. Sujeto a la obligación del Operador de reembolsar a Cake sus costos de compra directos (incurridos en nombre del Operador), el Operador será en todo momento el propietario de todos los derechos, títulos e intereses en el Hardware del Operador y es el único responsable de cumplir con los términos de licencia de terceros aplicables asociados con el Hardware del Operador.

Suministro temporal de equipos. En algunas circunstancias, Cake puede coordinar el suministro temporal de determinados equipos (normalmente, una tableta y una funda) propiedad de Cake (el “Equipo GM temporal”) al Operador durante un tiempo limitado (el “Período de prueba”) en relación con la prestación de los Servicios GM. El Operador no tiene ningún derecho de propiedad sobre ningún Equipo GM temporal y el software instalado en el Equipo GM temporal es propiedad intelectual de Cake o de sus socios y licenciantes. Al finalizar el Período de prueba, el Operador deberá devolver inmediatamente el Equipo GM temporal a Cake o, si el Operador decide seguir recibiendo los Servicios GM más allá del Período de prueba, Cake, a su exclusivo criterio, podrá transferir toda la propiedad e interés en el Equipo GM temporal al Operador por una tarifa (una “Transferencia de equipo”). Si no devuelve el Equipo GM temporal dentro de los 30 días posteriores al final del Período de prueba, Cake le cobrará y usted acepta pagar por dicho Equipo GM temporal.

El operador puede utilizar el Equipo GM Temporal durante el Período de Prueba únicamente con el fin de recibir los Servicios GM y de conformidad con este Acuerdo y cualquier término de licencia de terceros aplicable asociado con el Equipo GM Temporal. El operador no puede transferir (mediante arrendamiento, préstamo, venta o sublicencia o de otro modo) el Equipo GM Temporal ni ningún software instalado en él durante el Período de Prueba.

El operador debe proteger y mantener en buen estado y reparar el Equipo GM Temporal y no debe utilizar el Equipo GM Temporal ni el software que contiene de otra manera que no sea la prevista y para el uso previsto; y debe devolver el Equipo GM Temporal a Cake (o a un socio externo, si corresponde) al finalizar el Acuerdo, en las mismas condiciones y en buen estado en que lo recibió, excepto el desgaste normal. Cake o sus socios tendrán la discreción exclusiva para determinar si el Equipo GM Temporal ha sido dañado y en qué medida. El operador debe notificar a Cake dentro de los tres días hábiles posteriores al descubrimiento de cualquier pérdida o daño material al Equipo GM Temporal y el operador debe reembolsar a Cake el costo total de las reparaciones del Equipo GM Temporal que esté dañado. En el caso de cualquier Equipo GM Temporal que se pierda, sea robado o esté dañado sin posibilidad de reparación (tal determinación se realizará a discreción razonable de Cake), el operador debe reembolsar a Cake el valor total de reemplazo. El operador acepta pagar una cantidad igual al costo de cualquier reparación o reemplazo dentro de los quince (15) días posteriores a la recepción de la notificación de Cake sobre el costo de dicha reparación o reemplazo. En caso de que se produzca pérdida o daño en el Equipo GM Temporal antes de la terminación de este Acuerdo, no se proporcionará equipo de reemplazo al Operador hasta que Cake reciba el reembolso total de los costos del Equipo GM Temporal perdido o dañado.

Tras la rescisión del Acuerdo, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito o se haya producido una Transferencia de Equipo, el Operador deberá (a) poner a disposición cualquier Equipo GM Temporal para su recogida durante el horario laboral dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de rescisión y/o (b) en el caso de que se le proporcione al Operador una o más cajas de envío de devolución prepagadas para devolver el Equipo GM Temporal, enviar dicho equipo a Cake dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la recepción de dichas cajas. En el caso de que el Operador no envíe o no ponga a disposición para su recogida ningún Equipo GM Temporal dentro de los plazos anteriores, Cake se reserva el derecho de cobrar al Operador el costo de reemplazo de cualquier Equipo GM Temporal si Cake no recibe dicho equipo más de treinta (30) días después de la fecha de rescisión del Acuerdo.

En caso de transferencia de equipo, Cake no ofrece garantía de ningún tipo con respecto a (i) cualquier equipo GM temporal o (ii) cualquier servicio relacionado con una garantía de terceros; sin embargo, las garantías del fabricante pueden aplicarse a ciertos equipos GM temporales. En general, Apple garantiza los iPads y iPad Minis contra defectos de materiales y mano de obra durante un año a partir de la fecha de compra minorista original, pero no ofrece garantía contra el desgaste normal ni los daños causados ​​por accidentes o abuso. Para obtener más información, el operador debe llamar o visitar la tienda minorista de Apple o el proveedor de servicios autorizado de Apple.

VIII. Duración y terminación

Este Acuerdo comenzará cuando usted acepte los términos de GM aquí incluidos (que no será posterior a su uso del Servicio GM) y continuará durante el plazo de servicio especificado en el proceso de registro de la Cuenta (si lo hubiera) o cualquier Pedido aplicable (el "Plazo") y se renovará automáticamente mes a mes a partir de entonces, a menos que y hasta que (a) cualquiera de las partes rescinda el Acuerdo mediante notificación por escrito a la otra al menos 30 días antes del vencimiento del Plazo inicial o el plazo de renovación vigente en ese momento, según corresponda, (b) el Acuerdo se rescinda de conformidad con el Acuerdo, o (c) las partes acuerden por escrito un Plazo revisado.

El plazo de servicio y el período de renovación aplicables al Servicio GM (si es diferente del Plazo) se establecen en los términos de la cuenta freemium, la solicitud de Cuenta o el Pedido correspondientes o se especifican de otro modo a través de la Cuenta. Sujeto al derecho de Cake de cambiar las Tarifas recurrentes en este documento, la renovación, si la hubiera, del acceso a los Servicios GM se realizará a Tarifas iguales al precio "mes a mes" vigente de Cake para el Servicio GM (o su equivalente razonable si el servicio contratado originalmente ya no está disponible) a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito al momento de la renovación. Si, antes del final de un período de plazo de servicio aplicable al Servicio GM, (a) el Operador rescinde el Acuerdo en ausencia de incumplimiento por parte de Cake del Acuerdo, (b) Cake rescinde el Acuerdo, o (c) el Operador vende todos o prácticamente todos sus activos comerciales y el Acuerdo no se asigna ni se asume por el adquirente de esos activos con la aprobación por escrito de Cake, el Operador es responsable de las Tarifas adeudadas por el resto del plazo de ese Servicio GM.

Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo por cualquier motivo o sin motivo mediante un aviso escrito proporcionado a la otra parte con 30 días de anticipación; siempre que, sin embargo, si un Pedido establece un período de servicio no cancelable (como un período de uno o dos años), el Operador será responsable de los honorarios adeudados según el Pedido por el resto del período de servicio en caso de que el Operador rescinda el Acuerdo en ausencia de incumplimiento por parte de Cake o Cake rescinda este Acuerdo debido al incumplimiento del Operador.

Cake tiene el derecho de rescindir el Acuerdo y/o discontinuar los Servicios GM en cualquier momento como resultado de cualquiera de los siguientes eventos con vigencia inmediata al ocurrir el evento: (a) un incumplimiento material del Operador en el cumplimiento del Acuerdo (como no pagar las tarifas adeudadas o no cumplir con el Acuerdo) y (b) incumplimiento por parte del Operador de cualquier ley o derecho de terceros materialmente significativo (a los efectos de este Acuerdo) (cada uno de los anteriores siendo un "Incumplimiento").

Si el Acuerdo se termina o se suspende por cualquier motivo: (a) el Operador debe dejar de usar el Servicio GM, (b) cualquier licencia proporcionada al Operador bajo el Acuerdo finalizará, (c) Cake tiene el derecho (pero no tiene la obligación) de eliminar toda la información del Operador y cualquier dato, incluidos los datos transaccionales, almacenados en los servidores de Cake relacionados con el Servicio GM (excepto según lo prohíba la ley), (d) Cake no será responsable ante el Operador ni ante ningún tercero por la terminación o suspensión del acceso a los Servicios GM o por la eliminación de cualquier información asociada con la cuenta del Operador, excepto que Cake proporcionará un reembolso prorrateado de las Tarifas ya pagadas por los Servicios GM aún no entregados si Cake termina el Acuerdo o los Servicios GM por razones que no están dentro del control razonable del Operador, y (e) aquellos términos que por su naturaleza están destinados a sobrevivir a la terminación (como propiedad intelectual, obligaciones de arbitraje, obligaciones de indemnización, limitaciones de responsabilidad y obligaciones de pagar cualquier Tarifa o costo acumulado antes de la fecha efectiva de la terminación y cualquier otro monto adeudado por el Operador a Cake, incluidos reclamos, multas, sanciones y otra responsabilidad incurrida por Cake causada por El uso del Servicio GM por parte del Operador se mantendrá vigente. La rescisión del Acuerdo no pone fin a ningún acuerdo entre el Operador y ningún tercero y, por lo tanto, no exime al Operador de ninguna obligación que pueda tener en virtud de acuerdos con terceros.

IX. Descargo de responsabilidad.

EXCEPTO LA GARANTÍA DE HARDWARE ESPECIFICADA EN ESTE DOCUMENTO, LOS SERVICIOS GM Y CUALQUIER HARDWARE, MATERIAL O TECNOLOGÍA RELACIONADA QUE CAKE PONE A DISPOSICIÓN DEL OPERADOR EN VIRTUD DEL ACUERDO, A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS GM O QUE SE PROPORCIONA INCIDENTALMENTE AL ACUERDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO Y LAS ENTIDADES DE CAKE POR EL PRESENTE RECHAZAN TODAS Y CADA UNA DE LAS DEMÁS REPRESENTACIONES O GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, HECHAS AL OPERADOR O CUALQUIER OTRA PERSONA CON RESPECTO A LA CALIDAD, IDONEIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, DISFRUTE PACÍFICO, NO INFRACCIÓN O DE OTRO MODO (INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER CURSO DE EL ACCESO Y USO POR PARTE DEL OPERADOR DE LOS SERVICIOS GM, CUALQUIER APLICACIÓN MÓVIL, SITIO WEB O MATERIAL VINCULADO A CUALQUIER SERVICIO GM ES BAJO EL PROPIO RIESGO DEL OPERADOR. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EXCEPTO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN EL ACUERDO, LAS ENTIDADES DE CAKE Y SUS SOCIOS COMERCIALES (Y SUS RESPECTIVAS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, AGENTES, DIRECTORES Y EMPLEADOS) NO OFRECEN GARANTÍAS O REPRESENTACIONES SOBRE LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS GM O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB, APLICACIÓN MÓVIL O MATERIAL VINCULADO A LOS SERVICIOS GM. LAS ENTIDADES DE CAKE NO GARANTIZAN QUE LOS SERVICIOS DE GM O CUALQUIER PARTE DE LOS SERVICIOS DE GM, O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO OFRECIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE GM, SERÁN ININTERRUMPIDOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, Y NO GARANTIZAN QUE CUALQUIERA DE ESOS PROBLEMAS SERÁ CORREGIDO.

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR EL OPERADOR DE LOS SERVICIOS GM O CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS GM CREARÁ NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES DE CAKE O EL SERVICIO GM QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN EL ACUERDO. EL OPERADOR ASUME TODO EL RIESGO POR CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA RESULTAR DEL USO O ACCESO DEL OPERADOR A LOS SERVICIOS GM, EL TRATO DEL OPERADOR CON CUALQUIER TERCERO EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS GM Y CUALQUIER MATERIAL O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS GM. EL OPERADOR ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A LA PROPIEDAD DEL OPERADOR (INCLUYENDO EL SISTEMA INFORMÁTICO O EL DISPOSITIVO MÓVIL UTILIZADO EN CONEXIÓN CON LOS SERVICIOS DE GM), O LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DEL USO DE LOS SERVICIOS DE GM O LA DESCARGA O USO DE MATERIAL O CONTENIDO RELACIONADO.

ALGUNAS JURISDICCIONES PUEDEN PROHIBIR UNA RENUNCIA DE GARANTÍAS Y EL OPERADOR PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

X. Responsabilidad e indemnización.

En general. Lea atentamente esta Sección, ya que limita la responsabilidad de las Entidades de Cake. Cada una de las subsecciones siguientes solo se aplica hasta el máximo permitido por la ley aplicable. Nada de lo contenido en esta Sección tiene como objetivo limitar los derechos que pueda tener el Operador que no estén legalmente limitados.

Limitación de responsabilidad. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE NO LO PERMITA, NINGUNA ENTIDAD DE CAKE SERÁ RESPONSABLE ANTE EL OPERADOR O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDOS DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DEL USO, LA INCAPACIDAD DE USAR O LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS DE GM O QUE SURJAN DE OTRO MODO EN RELACIÓN CON EL ACUERDO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA NINGUNA ENTIDAD DE CAKE SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O LESIÓN RESULTANTE DE PIRATERÍA, MANIPULACIÓN U OTRO ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE LOS SERVICIOS DE GM O LA CUENTA, O DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA CUENTA O ACCESIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE GM.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LAS ENTIDADES DE CAKE NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR (a) PÉRDIDA DE DATOS, (b) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES, DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SEAN, RESULTANTES DEL ACCESO DEL OPERADOR Y EL USO DE CUALQUIER SERVICIO DE GM O HARDWARE RELACIONADO, (c) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE LOS SISTEMAS DE CAKE O DE TODA Y CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN ESOS SISTEMAS, (d) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS DE GM O EL HARDWARE RELACIONADO, (e) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS HACIA O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE GM O EL HARDWARE RELACIONADO POR CUALQUIER TERCERO, (f) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE GM O HARDWARE RELACIONADO, O (g) CONTENIDO DEL OPERADOR O LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO.

NINGUNA ENTIDAD DE CAKE O CUALQUIERA DE SUS PROCESADORES, PROVEEDORES DE SERVICIO, DISTRIBUIDORES O LICENCIATARIOS (O SUS RESPECTIVOS AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES O EMPLEADOS) SERÁN RESPONSABLES ANTE EL OPERADOR POR CUALQUIER RECLAMO, PROCEDIMIENTO, RESPONSABILIDAD, OBLIGACIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O COSTO EN UNA CANTIDAD QUE EXCEDA LA CANTIDAD TOTAL DE TARIFAS Y CARGOS PAGADOS A CAKE DE CONFORMIDAD CON EL ACUERDO POR LOS SERVICIOS GM APLICABLES O HARDWARE RELACIONADO RELACIONADOS CON LOS RECLAMOS, PROCEDIMIENTOS, RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, DAÑOS, PÉRDIDAS O COSTOS EN EL PERÍODO DE SEIS MESES ANTERIOR AL EVENTO QUE DIO ORIGEN AL RECLAMO DE RESPONSABILIDAD.

EL OPERADOR RECONOCE Y CONFIRMA QUE SI INCURRE EN DAÑOS, PÉRDIDAS O LESIONES QUE SURJAN DE LOS SERVICIOS DE GM O DE LOS ACTOS U OMISIONES DE CAKE, LOS DAÑOS, SI LOS HUBIERE, CAUSADOS AL OPERADOR NO SON IRREPARABLES NI SUFICIENTES PARA DARLE DERECHO A UNA MEDIDA CAUTELAR, Y NO TENDRÁ DERECHO A PROHIBIR O RESTRINGIR EL DESARROLLO, LA PRODUCCIÓN, LA DISTRIBUCIÓN, LA PUBLICIDAD, LA EXHIBICIÓN O LA EXPLOTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE GM.

SI EL OPERADOR ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, EL OPERADOR RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE DICE: “UNA LIBERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMOS QUE EL ACREEDOR NO CONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR AL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, QUE, SI LOS HUBIERA CONOCIDO, DEBIERON HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON EL DEUDOR”. También renuncia a cualquier protección que pueda existir bajo cualquier estatuto o principio comparable o similar de derecho consuetudinario aplicable en estados distintos de California.

Disputas entre terceros. CUALQUIER DISPUTA QUE EL OPERADOR TENGA CON CUALQUIER OPERADOR, SERVICIO DE TERCEROS U OTRO TERCERO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER OTRO USUARIO DE LOS SERVICIOS DE GM, ES DIRECTAMENTE ENTRE EL OPERADOR Y ESE TERCERO, Y EL OPERADOR LIBERA IRREVOCABLEMENTE A LAS ENTIDADES DE CAKE DE TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS Y DAÑOS (REALES Y CONSECUENTES) DE CUALQUIER TIPO Y NATURALEZA, CONOCIDOS Y DESCONOCIDOS, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON ESAS DISPUTAS.

El Operador por la presente acepta indemnizar y defender a las Entidades de Cake (y a cualquiera de sus empleados, funcionarios, directores y agentes) contra cualquier reclamo o pérdida, incluidos los montos de liquidación o daños, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados), que surjan de cualquier reclamo, acción, auditoría, investigación, indagación u otro procedimiento instituido por una persona o entidad que surja de o se relacione con: (a) el acceso, uso o presunto uso del Operador de los Servicios GM; (b) cualquier violación real o presunta de las representaciones, garantías, acuerdos u obligaciones del Operador a las que se hace referencia en el Acuerdo o en cualquier ley o regulación aplicable; (c) cualquier violación real o presunta de las políticas de Cake o las políticas aplicables de sus socios comerciales, (d) uso ilícito o indebido de cualquier Servicio GM por parte del Operador o en nombre de este; (e) Datos del Operador inexactos o incompletos, (f) cualquier transacción u otro trato con cualquier otro usuario u otro tercero, incluidos los clientes del Operador, en los que el Operador esté involucrado, (g) la violación por parte del Operador de cualquier derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, propiedad o privacidad, (h) la violación de la ley por parte del Operador, o (i) la violación por parte del Operador de cualquier término de este Acuerdo. Cake se reserva el derecho de controlar su propia defensa en cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del Operador, en cuyo caso el Operador ayudará y cooperará con Cake para hacer valer cualquier defensa disponible.

XI. Arbitraje

En general. Con el fin de resolver las disputas entre el Operador y una Entidad Cake de la manera más rápida y rentable, todas las disputas que surjan en relación con el Acuerdo se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que una demanda judicial. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en un tribunal y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios que un tribunal. El Acuerdo para arbitrar disputas incluye todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto del Acuerdo, ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal, e independientemente de si una reclamación surge durante o después de la terminación del Acuerdo. EL OPERADOR ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL CELEBRAR EL ACUERDO, EL OPERADOR Y CAKE RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. Sin perjuicio de lo anterior, el Operador o Cake pueden optar por presentar una reclamación en un tribunal y no mediante arbitraje en caso de una reclamación de que el Operador no ha pagado oportunamente los montos adeudados. Cake puede asignar su cuenta para su cobro, y la agencia de cobros puede presentar en cualquier tribunal de jurisdicción competente cualquier reclamación que se limite estrictamente al cobro de montos vencidos y cualquier interés o costo de cobro permitido por la ley o este acuerdo. En cualquier caso, cualquier acción o procedimiento por parte del Operador contra una Entidad de Cake en relación con cualquier disputa debe comenzar dentro del año posterior a que surja la causa de la acción.

Excepciones. A pesar de lo dispuesto en el párrafo anterior, nada de lo dispuesto en el Acuerdo se considerará como una renuncia, impedimento o limitación del derecho de cualquiera de las partes a: (a) iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (b) solicitar una medida cautelar en un tribunal de justicia; o (c) presentar una demanda en un tribunal de justicia para abordar una reclamación por infracción de propiedad intelectual.

Árbitro. Cualquier arbitraje entre el Operador y Cake se resolverá de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje y se regirá por los Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales y los Procedimientos Complementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (en conjunto, las “Reglas de la AAA”) de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”), según lo modificado por estos Términos de GM, y será administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879 o comunicándose con Cake.

Aviso; Proceso. Una parte que desee solicitar arbitraje debe enviar primero un aviso por escrito de la disputa a la otra parte por correo certificado de EE. UU. o por Federal Express (se requiere firma) o, solo si la otra parte no ha proporcionado una dirección física actual, por correo electrónico (“Aviso”). La dirección de Cake para el Aviso es: Cake Corporation, 9th Floor, MetWest Three, 4050 West Boy Scout Boulevard,
Tampa, Florida 33607. El Aviso debe: (a) describir la naturaleza y la base del reclamo o disputa; y (b) establecer la reparación específica solicitada (“Demanda”). Las partes harán esfuerzos de buena fe para resolver el reclamo directamente, pero si las partes no llegan a un acuerdo para hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso, Operator o Cake pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por Operator o Cake no debe revelarse al árbitro hasta que el árbitro tome una decisión final y dicte un laudo, si corresponde.

Honorarios. Si el Operador inicia un arbitraje de conformidad con el Acuerdo, Cake reembolsará al Operador el pago de los honorarios de presentación, a menos que el reclamo del Operador sea por más de $10,000, en cuyo caso el pago de los honorarios se decidirá según las Reglas de la AAA. Cualquier audiencia de arbitraje se llevará a cabo en un lugar que se acordará en el condado de Hillsborough, Florida, pero si el reclamo es por $10,000 o menos, el Operador puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (a) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (b) a través de una audiencia telefónica sin comparecencia; o (c) mediante una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas de la AAA en el condado (o parroquia) de la dirección de facturación del Operador. Si el árbitro determina que la sustancia del reclamo del Operador o la reparación solicitada en la Demanda es frívola o se presentó con un propósito indebido (según lo medido por los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de todos los honorarios se regirá por las Reglas de la AAA. En ese caso, el Operador reembolsará a Cake todo el dinero que haya desembolsado previamente y que, de otro modo, el Operador tendría la obligación de pagar de conformidad con las Reglas de la AAA. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión escrita razonada que sea suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa la decisión y el laudo, si los hubiera. El árbitro puede tomar decisiones y resolver disputas en cuanto al pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y a pedido de cualquiera de las partes presentado dentro de los 14 días posteriores al fallo del árbitro sobre el fondo.

No se aceptan demandas colectivas. OPERATOR Y CAKE ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CARÁCTER INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto Operator como Cake acuerden lo contrario, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una Persona y no podrá presidir de ninguna otra manera ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.

Modificaciones a esta cláusula de arbitraje. Si Cake realiza algún cambio futuro a esta cláusula de arbitraje, que no sea un cambio en la dirección de Cake para notificaciones, el Operador puede rechazar el cambio enviando a Cake una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio en la dirección de Cake para notificaciones, en cuyo caso la cuenta del Operador con Cake se cancelará de inmediato y esta cláusula de arbitraje, tal como estaba vigente inmediatamente antes de los cambios que el Operador rechazó, seguirá vigente.

Aplicabilidad. El árbitro tiene la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante. Si el párrafo anterior “Sin demandas colectivas” se considera inaplicable o si la totalidad de esta Sección de arbitraje se considera inaplicable, entonces la totalidad de esta Sección de arbitraje será nula y sin efecto, las disposiciones restantes de estos Términos de GM permanecerán en vigor de conformidad con la cláusula de divisibilidad de este Acuerdo, y la jurisdicción y competencia exclusivas descritas en este documento regirán cualquier acción que surja de o esté relacionada con el Acuerdo.

XII. Modificación del contrato o del servicio

Salvo lo establecido en el presente, Cake tiene el derecho de cambiar o agregar términos al Acuerdo en cualquier momento, y de cambiar, eliminar, discontinuar o imponer condiciones sobre cualquier característica o aspecto de los Servicios GM o el software Guest Manager (un "Cambio de Acuerdo") con un aviso que sea razonable a la luz de las circunstancias, como por ejemplo actualizando los Términos GM en el portal del Operador (si está disponible) o en cualquier sitio web o aplicación móvil mantenida o de propiedad de Cake con el propósito de brindar servicios bajo el Acuerdo. El Operador comprende la importancia de revisar regularmente estos Términos GM y otras partes del Acuerdo según se actualicen en el portal. El uso de los Servicios GM después de la notificación de cualquier Cambio de Acuerdo confirmará que el Operador ha leído, aceptado y acordado estar sujeto a las modificaciones al Acuerdo o constituirá la aceptación del Operador del Servicio GM modificado. Sin perjuicio de lo anterior, (a) cualquier disputa entre las partes que haya surgido antes de la fecha de entrada en vigor de un Cambio de Acuerdo se regirá por el Acuerdo (incluida la cláusula de arbitraje individual vinculante) que estuviera vigente cuando surgió la disputa y (b) si un Cambio de Acuerdo afecta negativa y materialmente los derechos del Operador en virtud del Acuerdo, y Cake no renuncia a la aplicabilidad de esos cambios al Operador, el Operador podrá rescindir el Acuerdo mediante notificación por escrito a Cake y, en ese caso, quedará liberado de cualquier obligación de pago en virtud del Acuerdo, excepto las tarifas pendientes adeudadas. Esa notificación debe realizarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de notificación por parte de Cake del Cambio de Acuerdo.

XIII. Comunicaciones electrónicas y consentimiento de firma electrónica

Cake puede proporcionar divulgaciones y avisos sobre los Servicios GM, el Acuerdo o la Cuenta al Operador electrónicamente publicándolos en los Servicios GM o en el sitio web de Cake, o enviándolos por correo electrónico a una dirección de correo electrónico que figure en la Cuenta. Esas divulgaciones y avisos electrónicos tendrán el mismo significado y efecto que si se le proporcionaran copias físicas al Operador. Esas divulgaciones y avisos se consideran recibidos por el Operador dentro de las 48 horas posteriores a la hora de publicación o envío por correo electrónico al Operador, a menos que Cake reciba un aviso de falta de entrega. Es responsabilidad del Operador mantener las direcciones de correo electrónico válidas y activas y monitorear las cuentas de correo electrónico. Cake no será responsable ante el Operador ni ante terceros por ninguna pérdida que resulte del incumplimiento por parte del Operador de lo anterior. Para retirar el consentimiento para recibir divulgaciones y avisos electrónicamente, el Operador debe comunicarse con support@madmobile.com. La firma electrónica del Operador tendrá el mismo efecto que una firma física manual.

Al proporcionar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil a Cake en relación con este Acuerdo, el Operador da su consentimiento para que Cake o sus socios autorizados le envíen mensajes de correo electrónico o de texto (SMS) relacionados con los Servicios GM y para promocionar servicios, productos y funciones relacionados con los Servicios GM que puedan ser de interés para el Operador o para solicitar la opinión del Operador con fines de investigación de mercado. Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos a cualquier mensaje que le enviemos a usted y que usted nos envíe a nosotros. Si el Operador no desea que lo contactemos por mensajes de texto en relación con la comercialización de los servicios de Cake o sus socios comerciales, comuníquese con support@madmobile.com.

XIV. Confidencialidad y Privacidad

En general. “Información confidencial” significa información y materiales relacionados con Cake o los Servicios GM, y toda información no pública, confidencial o de propiedad exclusiva de las Entidades Cake, incluyendo especificaciones, muestras, patrones, diseños, planos, dibujos, documentos, datos, operaciones comerciales, listas de clientes, precios, descuentos o reembolsos, divulgados por Cake al Operador o obtenidos de otro modo por el Operador de Cake, ya sea divulgados oralmente o divulgados o accedidos en forma escrita, electrónica u otra forma o medio, y ya sea que estén marcados, designados o identificados de otro modo como “confidenciales”, en relación con el Acuerdo. “Información confidencial” no incluye ninguna información que el Operador pueda demostrar: (a) era de conocimiento público y se puso a disposición del público en general antes del momento de la divulgación al Operador por parte de Cake; (b) se hizo de conocimiento público y se puso a disposición del público en general después de la divulgación al Operador por parte de Cake sin ninguna acción o inacción del Operador; o (c) estaba en posesión del Operador, sin restricciones de confidencialidad, en el momento de la divulgación por parte de Cake, como se muestra en los archivos y registros del Operador. La Información confidencial es, entre Cake y el Operador, propiedad exclusiva de Cake y puede incluir secretos comerciales valiosos de Cake. El Operador tratará la Información confidencial como confidencial y no utilizará, sin el consentimiento expreso por escrito de Cake: (i) la Información confidencial excepto para los fines expresamente permitidos en el Acuerdo; (ii) distribuirá o comercializará la Información confidencial a ningún tercero; (iii) divulgará información relacionada con la documentación, el rendimiento o la calidad de los Servicios GM a ningún tercero (excepto según lo permita la ley); o (iv) desensamblará, descompilará o aplicará ingeniería inversa a ninguna parte de los Servicios GM. Las disposiciones de este párrafo son efectivas durante el Plazo (según se define a continuación) y por un período de dos años después del Plazo, excepto que, para la información que constituye un secreto comercial según la ley aplicable, el período de protección se extiende mientras esa información continúe calificando como secreto comercial. El Operador puede divulgar Información confidencial si y solo en la medida requerida por la ley si el Operador le da a Cake un aviso escrito inmediato del requisito antes de la divulgación y ayuda para obtener una orden que proteja la información de la divulgación pública.

Divulgación de información del operador. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Cake puede divulgar a terceros la información proporcionada por el Operador para, entre otras cosas, (a) cumplir con los requisitos de los socios comerciales, (b) verificar la información sobre el Operador y su calificación para usar un Servicio GM, (c) implementar controles de gestión de riesgos, (d) garantizar el cumplimiento normativo y relacionado, (e) analizar y evaluar los Servicios GM, y (f) brindar y brindar soporte a los Servicios GM. Además, en la medida permitida por la ley aplicable, Cake puede divulgar la información proporcionada por el Operador a Cake a terceros en caso de que Cake sea solicitado o requerido por la ley, regulación o proceso legal aplicable (incluida una citación u otra solicitud administrativa o judicial), para divulgar dicha información. Cake puede realizar informes periódicos para evaluar la capacidad continua del Operador para cumplir con los requisitos para usar los Servicios GM.

Privacidad de datos. La información personal del Operador, sus empleados y sus huéspedes se procesará como parte de los Servicios GM. Al utilizar los Servicios GM, el Operador acepta que ha leído, comprendido y cumplirá con las disposiciones de recopilación, uso, divulgación y gestión de datos de la Política de privacidad con respecto a cualquier información personal recopilada como parte de su ejecución de este Acuerdo. El Operador acepta además establecer y mantener una política de privacidad con respecto a los Datos de los huéspedes y cualquier otro dato que recopile a través de los Servicios GM que cumpla con las Leyes de privacidad y sea coherente con la Política de privacidad. En la medida en que el procesamiento de la información personal por parte del Operador esté fuera del alcance descrito en estos Términos GM o la Política de privacidad, el Operador será el único responsable de implementar controles adicionales (por ejemplo, notificación, consentimiento) y gobernanza en relación con dicho procesamiento.

Cake actúa como procesador en nombre del Operador, donde Cake procesa la Información personal de (i) empleados del Operador en relación con la prestación de Servicios GM relacionados con la gestión y administración de empleados en nombre del Operador, y (ii) huéspedes, cuando el Operador utiliza los Servicios para comunicarse con dichos huéspedes o proporcionarles ofertas directamente. En tal capacidad, Cake cumplirá con todas las instrucciones del Operador con respecto al procesamiento de la Información personal; Cake no “venderá” ni “compartirá” sin consentimiento, según lo definido por las Leyes de privacidad aplicables, la Información personal; Cake no retendrá, usará ni divulgará la Información personal para ningún “propósito comercial” que no sea la prestación de Servicios GM en nombre del Operador, incluido el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, la facilitación de pagos, la prestación de financiamiento, la prestación de servicios analíticos, el almacenamiento o la prestación de servicios similares en nombre del Operador; Cake no retendrá, usará ni divulgará Información personal fuera de la relación directa entre Cake y el Operador; Cake no combinará ni actualizará la Información personal con ninguna otra información, excepto según lo dispuesto en las Leyes de privacidad; Cake deberá cumplir con todas las leyes y obligaciones aplicables en relación con el uso y la protección de la Información Personal, incluidas todas las Leyes de Privacidad. “Proceso” o “procesamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen sobre la Información Personal, ya sea por medios automáticos o no, incluidos, entre otros, el uso, la recopilación, el registro, la organización, el almacenamiento, el acceso, la adaptación, la alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación, la difusión, la puesta a disposición, la alineación, la combinación, el bloqueo, la eliminación, el borrado o la destrucción. Cake otorga al Operador el derecho, previa notificación, de tomar las medidas razonables y apropiadas para detener y remediar el uso no autorizado de la Información Personal en relación con lo anterior.

En la medida necesaria para llevar a cabo los Servicios GM y cumplir con las obligaciones contractuales de Cake, el Operador acepta proporcionar una autorización general para que Cake contrate subprocesadores. Cualquier relación con un subprocesador debe regirse por un acuerdo escrito que imponga obligaciones sustancialmente similares a las que se imponen a Cake en relación con el Procesamiento de Información Personal según lo establecido en este documento. Cake brindará asistencia y cooperación razonables al Operador en relación con cualquier solicitud de derechos individuales realizada de conformidad con las Leyes de Privacidad aplicables.

El operador deberá cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones federales, estatales, provinciales, regionales y locales relacionadas con la recopilación, el procesamiento o la protección de la información personal ("Leyes de privacidad") con respecto a cualquier información personal recopilada a través de los Servicios de GM. Las leyes de privacidad pueden incluir, entre otras, leyes y reglamentos o pautas asociados, como las establecidas en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la “CCPA”) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”, según se codifica en las secciones 1798.100 y siguientes del Código Civil de California (en conjunto, “CCPA/CPRA”), la Ley de Privacidad de Datos del Consumidor de Virginia, la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut, la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah y otras leyes similares actualmente vigentes o que puedan entrar en vigencia durante el plazo del Acuerdo, todas según corresponda y según se modifiquen de vez en cuando. El Operador notificará a Cake de inmediato si determina que ya no puede cumplir con sus obligaciones en virtud de estos Términos de GM y las Leyes de Privacidad y, a pedido de Cake, el Operador pondrá a disposición de Cake toda la información razonablemente necesaria para demostrar su cumplimiento con estos Términos de GM y las Leyes de Privacidad.

El Operador deberá ayudar y cooperar con Cake en el cumplimiento por parte de Cake de las Leyes de Privacidad aplicables, incluyendo, sin limitación, el cumplimiento de las solicitudes de derechos individuales, la respuesta a avisos o consultas de autoridades gubernamentales, regulatorias, legales u otras, y el suministro de notificaciones y recursos a las personas con respecto a los Servicios GM. Cake tendrá el derecho de tomar medidas razonables y apropiadas para detener y remediar el uso no autorizado de la Información Personal que divulgue al Operador. En la medida legalmente permisible, el Operador deberá notificar a Cake antes de responder a cualquier solicitud de consumidor o gubernamental relacionada con los Servicios GM. En la medida en que el Operador utilice a terceros en relación con su uso de los Servicios, el Operador deberá asegurarse de que esas relaciones se rijan por un acuerdo escrito que imponga obligaciones de privacidad y controles de seguridad adecuados que sean sustancialmente similares a las medidas contenidas en este Acuerdo. En todos los casos, el Operador seguirá siendo responsable de cualquier acto u omisión del tercero en la misma medida que si dichos actos u omisiones fueran atribuibles al Operador.

Consentimiento para el uso de datos. El Operador acepta que Cake y sus socios externos pueden intercambiar información sobre el Operador, incluida información financiera, en la medida necesaria para llevar a cabo los Servicios GM. Cierta información del Operador puede ser recopilada y almacenada por esos socios externos, compartida con otros terceros (incluido Cake) de manera coherente con la ley y agregada de una manera específica para no registrarse por los socios externos con fines de marketing. Cake puede, sujeto a la Política de privacidad, recopilar, procesar y usar datos técnicos e información relacionada en un formato razonablemente anónimo (de modo que ninguna persona o grupo familiar sea razonablemente identificable), incluido el UDID y otra información técnica sobre los dispositivos, el sistema y el software de aplicación y los periféricos del Operador, que se recopila periódicamente para facilitar la provisión de actualizaciones de software, soporte de productos y otros servicios al Operador (si los hubiera) relacionados con los Servicios GM, y para rastrear e informar la actividad del Operador en un formato anónimo dentro de los Servicios GM alojados por Cake o en su nombre.

Datos de los huéspedes. En el desempeño de los Servicios GM por parte de Cake, tanto Cake como el Operador recibirán, usarán y almacenarán información sobre terceros, incluidos huéspedes/consumidores, como nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, números de tarjetas de pago y otra información relacionada con cuentas financieras, preferencias de compra e información estadística relacionada con el uso del Servicio GM por parte de los huéspedes (todos esos datos, "Datos de los huéspedes"). El Operador utilizará dichos datos únicamente con el fin de (a) cumplir con la transacción o experiencia correspondiente del huésped, (b) cumplir con las obligaciones del Operador en el Acuerdo; o (c) cumplir con la ley aplicable. Cake se reserva el derecho de suspender los Servicios GM a cualquier Operador que utilice cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil ingresado en los Servicios GM para cualquier propósito fuera del Servicio, o de cualquier manera que no cumpla con la ley. El Operador no compartirá ni utilizará ningún Dato de los huéspedes ni datos de operadores de terceros para fines de marketing, publicidad u otros fines comerciales sin el consentimiento expreso del huésped u otro tercero al que se relacionen esos datos. SIN PERJUICIO DE LA CAPACIDAD DE LOS SERVICIOS DE GM PARA RECOPILAR Y ALMACENAR DATOS DE LOS HUÉSPEDES Y EN ALGUNOS CASOS PARA PERMITIR QUE LOS HUÉSPEDES ELIJAN RECIBIR MATERIALES DE MARKETING DEL OPERADOR, O PERMITIR QUE EL OPERADOR ENVÍE MATERIALES DE MARKETING A LOS HUÉSPEDES, LAS LEYES APLICABLES Y LAS REGLAS OPERATIVAS PUEDEN LIMITAR (i) EL USO DE ESA INFORMACIÓN UNA VEZ RECOPILADA, INCLUSO SI EL HUÉSPED HA PROPORCIONADO SU CONSENTIMIENTO, Y (ii) LA DIVULGACIÓN DE ESA INFORMACIÓN A TERCEROS.

El Servicio GM incluye servicios o programas que aprovechan las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono móvil recibidos y/o ingresados ​​por el Operador. Cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil que se muestre, proporcione o proporcione de otra manera por el Servicio GM es temporal y el Operador no puede registrar, guardar, agregar a ninguna lista de marketing ni usar de otra manera dicho número o dirección fuera del Servicio GM. El Operador acepta que este Acuerdo no lo autoriza a recopilar información de los huéspedes (como direcciones de correo electrónico o números de teléfono móvil) aparte de cualquier característica que pueda estar incluida en el Servicio GM. Además, a pesar de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, el Operador no utilizará los Servicios GM para enviar mensajes (por correo electrónico o mensajes de texto móviles [SMS] u otro medio) a ningún huésped u otro tercero que no haya "optado por participar" o acordado expresamente recibir comunicaciones o que posteriormente haya "optado por no participar" o retirado su consentimiento para recibir comunicaciones. Por ejemplo, si un huésped proporciona su número de teléfono móvil a través de comunicaciones orales, el Operador debe asegurarse de que el huésped consienta expresamente recibir mensajes de texto SMS antes de utilizar los Servicios GM para comunicarse con dicho huésped. En todos los casos, el Operador utilizará únicamente los Servicios GM para enviar mensajes a los huéspedes (u otros terceros) de conformidad con la legislación aplicable, incluidos los requisitos o estándares (por ejemplo, las leyes “antispam” y/o la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991 (la “TCPA”)) que rigen el envío de correos electrónicos comerciales o mensajes de texto móviles.

Seguridad de la información y almacenamiento de datos. El Operador deberá implementar políticas apropiadas y controles de seguridad técnicos, organizacionales y administrativos para proteger cualquier Información personal que reciba a través de los Servicios GM, incluidos, entre otros, los Datos de los huéspedes, contra el uso, la divulgación o el acceso no autorizados. En la medida en que el Operador comparta la Información personal puesta a disposición del Operador a través de los Servicios GM con cualquier subcontratista, el Operador deberá celebrar un contrato escrito con dicho subcontratista que requiera que el subcontratista, como mínimo, cumpla con las obligaciones del Operador según estos Términos GM. Sin limitar las exenciones de responsabilidad en estos Términos GM, Cake hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con las leyes de privacidad aplicables con respecto a la seguridad de la información personal obtenida del Operador. Cake no declara ni garantiza que terceros no autorizados no podrán vencer las medidas de seguridad de Cake o usar la información personal del Operador para fines indebidos.

El Operador es responsable de garantizar que sus sistemas de datos estén completamente protegidos contra infracciones no autorizadas y de mantener copias de seguridad de los Datos del Operador en todo momento. Si bien Cake puede archivar ciertos Datos del Operador mientras la Cuenta esté activa y no en mora, si se produce alguna pérdida de Datos del Operador, el único recurso del Operador es que Cake haga todos los esfuerzos comercialmente razonables para intentar reemplazar o restaurar los datos perdidos a partir de la última copia de seguridad (si la hubiera) de los Datos del Operador que Cake haya mantenido de acuerdo con sus procedimientos de almacenamiento habituales. Sin limitar lo anterior, el Operador es el único responsable de archivar los Datos del Operador para su uso después del cierre de una Cuenta.

Cumplimiento de las leyes. El operador declara y garantiza que tiene todos los derechos y consentimientos necesarios según la ley aplicable para usar y divulgar la información personal que proporciona a Cake de conformidad con este acuerdo y que Cake no infringirá ninguna ley aplicable al procesar dicha información personal. El operador reconoce y acepta que Cake puede proporcionar algunos o todos los servicios GM desde sistemas ubicados dentro de los Estados Unidos o países fuera de los Estados Unidos y que es obligación del operador informar, según corresponda, a sus huéspedes que la información personal de dichos huéspedes puede transferirse, procesarse y almacenarse fuera de los Estados Unidos y puede estar sujeta a divulgación según lo exija la ley aplicable.

Si envía mensajes electrónicos (como mensajes de texto) a destinatarios de EE. UU., es muy probable que esté sujeto a la Ley CAN-SPAM y la TCPA. Si envía mensajes electrónicos a destinatarios canadienses, es muy probable que esté sujeto a la Legislación Anti-Spam de Canadá (“CASL”). Los Servicios GM pueden proporcionar plantillas de mensajes precargadas (según la configuración predeterminada o las instrucciones del Operador) con respecto a las transacciones con los huéspedes para conveniencia del Operador, sin embargo, es responsabilidad exclusiva del Operador determinar si los mensajes electrónicos enviados mediante los Servicios GM cumplen con la ley aplicable, como la CASL o la TCPA. Cake no será responsable de ninguna manera por la(s) violación(es) de la CASL, la Ley CAN-SPAM o la TCPA. En términos generales, para cumplir con la CASL, un remitente de mensajes electrónicos a huéspedes debe haber obtenido el consentimiento del destinatario para enviarle el mensaje electrónico y el mensaje electrónico debe contener cierta información, incluido un mecanismo de cancelación de suscripción con ciertos requisitos.

XV. Varios

Acuerdo completo. El Acuerdo, junto con las políticas y los acuerdos aplicables disponibles en los sitios web, las aplicaciones móviles o los portales del Operador de Cake incorporados al Acuerdo por referencia expresa y todos los anexos, apéndices, adendas, cronogramas y modificaciones realizadas explícitamente al Acuerdo, establecen el entendimiento completo entre el Operador y Cake con respecto al uso de los Servicios GM por parte del Operador, y reemplaza todos los demás acuerdos, orales o escritos, incluidos los acuerdos sobre precios, cronogramas de implementación o futuras versiones de servicios, relacionados con los Servicios GM, a menos que se realicen por escrito y se incorporen expresamente al Acuerdo. Sin perjuicio de lo anterior, una versión actualizada de estos Términos GM o cualquier otra parte del Acuerdo (incluida cualquier versión puesta a disposición del Operador mediante comunicación escrita o mediante aviso en los sitios web, aplicaciones móviles o portales del Operador de Cake o sus afiliados) prevalecerá sobre las versiones anteriores. Cualquier orden de compra o documento similar que el Operador pueda emitir en relación con el Acuerdo será solo para fines de pedido y los términos y condiciones de esa orden de compra u otro documento no tendrán vigencia ni efecto.

Renuncia. Ninguna renuncia por parte de una de las partes a cualquiera de las disposiciones del Acuerdo será efectiva a menos que se establezca explícitamente por escrito y esté firmada por la parte que renuncia. Salvo que se establezca lo contrario en el Acuerdo, la falta de ejercicio o la demora en el ejercicio de cualquier derecho, recurso, poder o privilegio que surja del Acuerdo no operará ni se interpretará como una renuncia al mismo, ni el ejercicio único o parcial de cualquier derecho, recurso, poder o privilegio en virtud del presente impedirá cualquier otro ejercicio adicional del mismo o el ejercicio de cualquier otro derecho, recurso, poder o privilegio. NADA EN EL ACUERDO AFECTARÁ A NINGÚN DERECHO ESTATUTARIO NO RENUNCIABLE QUE SE APLIQUE AL OPERADOR.

Divisibilidad. Si algún término o disposición del Acuerdo es inválido, ilegal o inaplicable en alguna jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición del Acuerdo ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en cualquier otra jurisdicción.

Honorarios de abogados. El operador pagará a Cake todos los costos y gastos razonables, incluidos los honorarios de abogados y las costas judiciales, en los que incurra Cake al ejercer cualquiera de sus derechos o recursos en virtud del Acuerdo o al hacer cumplir cualquiera de los términos, condiciones o disposiciones del Acuerdo.

Incumplimiento justificado. Cake no será responsable ante el Operador, ni se considerará que ha incumplido o violado el Acuerdo, por cualquier falla o demora en el cumplimiento o ejecución de cualquier término del Acuerdo cuando y en la medida en que la falla o demora sea causada por o resulte de actos o circunstancias fuera del control razonable de Cake, incluyendo, sin limitación, actos de Dios, inundaciones, incendios, terremotos, explosiones, acciones gubernamentales, guerra, invasión u hostilidades (ya sea que se declare la guerra o no), amenazas o actos terroristas, disturbios u otros disturbios civiles, emergencia nacional, revolución, insurrección, epidemia, cierres patronales, huelgas u otras disputas laborales (ya sea que se relacionen o no con la fuerza laboral de cualquiera de las partes), o restricciones o demoras que afecten a los transportistas o incapacidad o demora en obtener suministros de materiales adecuados o apropiados, fallas de materiales o telecomunicaciones o cortes de energía, excepto que, si el evento en cuestión continúa por un período continuo de más de 30 días, el Operador tendrá derecho a notificar por escrito a Cake para rescindir el Acuerdo.

Ley aplicable. El Acuerdo se rige e interpreta de conformidad con las leyes del estado de Florida, sin referencia a los principios de conflicto de leyes. Si se permite una demanda o un procedimiento judicial en virtud del Acuerdo, el Operador y Cake se someterán a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Hillsborough, Florida, con el fin de litigar cualquier disputa.

Cambio de titularidad; cesión. El Operador no cederá ni transferirá sus beneficios u obligaciones en virtud del Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Cake. Cualquier venta o transferencia de los intereses de capital del negocio del Operador de modo que los titulares de los intereses de capital del negocio del Operador a la fecha de la Orden inicial no posean más del 50 % de los intereses de capital inmediatamente después de dicha transferencia se considerará una cesión de este Acuerdo. Cake puede ceder cualquiera o todos sus derechos en virtud del Acuerdo a su exclusivo criterio. Sujeto a lo anterior, el Acuerdo es vinculante para las partes y sus sucesores y cesionarios (incluidos aquellos por fusión y adquisición). Cualquier cesionario o entidad sucesora permitida del Operador debe proporcionar cualquier información adicional y ejecutar cualquier documentación adicional o tomar cualquier otra medida que Cake pueda solicitar para garantizar la prestación continua de los servicios en virtud del Acuerdo.

Sin beneficiarios de terceros. Sujeto a la última oración de esta Sección, el Acuerdo beneficia únicamente a las partes del Acuerdo y a sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos, y nada en el Acuerdo, explícito o implícito, confiere a ninguna otra Persona ningún derecho, beneficio o recurso legal o equitativo de ninguna naturaleza en virtud del Acuerdo o en razón de él. Las partes designan por la presente a las Entidades de Cake como beneficiarios de terceros de las secciones de Confidencialidad, Responsabilidad Limitada y Uso de Datos, y tienen el derecho de hacer cumplir dichas secciones.

Avisos. Todos los avisos, solicitudes, consentimientos, reclamos, demandas, exenciones, citaciones y otros procesos legales, y otros tipos de comunicaciones similares en virtud del presente documento deben realizarse por escrito. Los avisos a Cake deben dirigirse a la dirección especificada en el presente documento. Los avisos al Operador se enviarán a la dirección actual del Operador especificada en la Cuenta. Todos los avisos deben entregarse mediante entrega personal, mensajería urgente reconocida a nivel nacional (con todos los cargos pagados por adelantado) o correo certificado o registrado (en cada caso, con acuse de recibo solicitado, franqueo pagado por adelantado), excepto los avisos que el Acuerdo especifica que pueden enviarse por correo electrónico u otros medios, incluidos los especificados en el presente documento. Un aviso es efectivo solo (a) al recibirlo la parte receptora y (b) si la parte que da el aviso ha cumplido con los requisitos.

Interpretación. Los títulos de las secciones se utilizan en el Acuerdo únicamente para facilitar la referencia y no afectarán el significado de ninguna disposición del Acuerdo. A los efectos del Acuerdo: (a) las palabras “incluye”, “incluye” e “incluyendo” se considerarán seguidas de las palabras “sin limitación”; (b) las palabras “tales como”, “por ejemplo”, “p. ej.” y cualquier derivado de esas palabras significarán a modo de ejemplo y los elementos que siguen a estas palabras no se considerarán una lista exhaustiva; y (c) la palabra “o” se utiliza en el sentido inclusivo de “o” y los términos “o”, “cualquiera” y “cualquiera” no son excluyentes. No se interpretará ninguna ambigüedad en contra de ninguna de las partes sobre la base de una reclamación de que la parte redactó el texto.