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Preguntas frecuentes

¿Qué es un TPV para restaurante todo en uno?

Un punto de venta para restaurantes todo en uno, como CAKE POS, es una solución completa que se encarga de la mayoría de las áreas de su negocio. Incluye hardware de calidad para restaurantes, software fácil de usar, procesamiento de pagos, cajas registradoras, impresoras, KDS y mucho más. Un punto de venta para restaurantes todo en uno se convierte en el punto focal principal del negocio. Los sistemas de punto de venta todo en uno también pueden agregar valor a las operaciones y el crecimiento de su restaurante. CAKE POS proporciona funciones avanzadas como administración de inventario, programas de fidelización, seguimiento del desempeño de los empleados, informes de ventas con inteligencia artificial, pedidos en línea y administración de tarjetas de regalo. CAKE Capital incluso ofrece préstamos a corto plazo. Con CAKE POS, puede mantener una ventaja competitiva, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: crear comida excepcional y brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

¿Cuál es el mejor sistema POS para un restaurante?

Los operadores de restaurantes deben buscar un sistema POS que beneficie a su negocio en su conjunto, incluidas las áreas de recepción y de cocina. Un buen sistema POS le ayudará a aumentar la satisfacción del cliente, la velocidad del servicio y la rentabilidad, y además será fácil de usar. Los dueños de restaurantes deben seleccionar un POS basado en la nube que tenga las funciones e integraciones que permitan a los restaurantes crecer y volverse más eficientes. El mejor sistema POS variará en función de las necesidades específicas del restaurante, incluido el tamaño, el tipo de servicio y los desafíos operativos únicos.

¿CAKE ofrece soporte al cliente 24/7/365?

Por supuesto. CAKE ofrece un servicio de atención al cliente inigualable en EE. UU., disponible las 24 horas del día, todos los días del año. Puede confiar en nosotros tanto si necesita ayuda al amanecer como a la medianoche. Comuníquese con nosotros por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o chat a través de university.cake.net para disfrutar de nuestro servicio de atención al cliente de primera clase cuando lo necesite. Nuestro tiempo de espera promedio es de solo 70 segundos y nuestro servicio de atención al cliente se califica constantemente como el mejor en comparación con todas las demás empresas de puntos de venta para restaurantes.

¿Cómo se compara CAKE con los sistemas POS de restaurantes más comunes?

El sistema POS para restaurantes de CAKE recibe constantemente mejores calificaciones que los de la competencia por su facilidad de uso y su excelente servicio al cliente con sede en EE. UU. CAKE es un socio de confianza de Sysco Foods y de miles de los mejores restaurantes. La última versión de CAKE está repleta de funciones innovadoras, como el nuevo dispositivo móvil CAKEpop para realizar pedidos y pagos sin contacto, la gestión de menús en múltiples ubicaciones y la generación de informes con inteligencia artificial. CAKE también cuenta con procesamiento de pagos integrado para que podamos respaldar cada aspecto de cada transacción en su restaurante. Compare CAKE con otros proveedores de sistemas POS y vea por qué nuestra atención al cliente, facilidad de uso y relación calidad-precio reciben constantemente las mejores calificaciones en la industria de la restauración.

¿Cómo puedo aprender a utilizar el CAKE POS?

Para nosotros es importante que tengas todo el apoyo que necesitas para gestionar tu restaurante con CAKE. Tendrás acceso a nuestro portal de formación CAKE University, con un montón de vídeos y artículos sobre cómo hacer cualquier cosa relacionada con CAKE. También tienes acceso a un equipo dedicado de CAKE Customer Success, que te guiará a través del proceso de incorporación. El servicio 24/7/365 de CAKE está constantemente calificado como el mejor de la industria, se puede acceder por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o chat, y tiene un tiempo de espera medio de 70 segundos.

¿Por qué debería elegir CAKE POS?

CAKE le ofrece la mejor gama de hardware del mercado con terminales de última generación para restaurantes que pueden soportar grasa, polvo y líquidos. CAKE también cuenta con un increíble dispositivo móvil para realizar pedidos y pagos en la mesa. El POS portátil Elo M60, compacto pero duradero, es un verdadero punto de inflexión para los restaurantes. CAKE, un socio cercano de Sysco, fue desarrollado por gente del sector de la restauración. A nuestros clientes les encantan todas las funciones enfocadas en los restaurantes que los ayudan a operar y hacer crecer su negocio. Y quizás lo más importante, los clientes de CAKE elogian a nuestro equipo de atención al cliente con sede en EE. UU. disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Obtenga una demostración personalizada de nuestro POS superior y vea si tiene las funciones que necesita para su negocio.

¿El software POS para restaurantes de CAKE tiene un contrato a largo plazo?

No, el software de punto de venta para restaurantes de CAKE no requiere un contrato a largo plazo. En cambio, ofrecemos un contrato de software flexible y manejable por un período de 24 meses. Esto le permite beneficiarse de nuestras funciones avanzadas de punto de venta y de un soporte excepcional sin el compromiso de un contrato extendido, lo que le brinda estabilidad y flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de su restaurante.

¿CAKE garantiza que su procesamiento de pagos cumple con PCI?

Sí, ¡seguro y protegido! El procesamiento de pagos de CAKE cuenta con la certificación PCI DSS y cumple con los rigurosos estándares de seguridad de la industria. También cumple con las regulaciones SOC2, lo que garantiza la máxima protección de la información de pago confidencial.

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